1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego kloklo.pl.
Administratorem danych osobowych jest: Klaudia Fałat prowadząca działalność gospodarczą pod firmą:
Klaudia Fałat,
ul. Stanisława Dubois 21/8
00-188 Warszawa
NIP 5253045426
Kontakt e-mail: sklep@kloklo.pl
Administrator dokłada szczególnej staranności do ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
2. Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania ze sklepu mogą być zbierane następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do płatności,
- adres IP,
- dane związane z realizacją zamówienia.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- realizacji zamówień,
- obsługi płatności,
- kontaktu z klientem,
- wysyłki zamówionych produktów,
- wystawiania dokumentów księgowych,
- rozpatrywania reklamacji,
- prowadzenia działań marketingowych (wyłącznie za zgodą użytkownika),
- zapewnienia prawidłowego działania sklepu.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — realizacja umowy sprzedaży,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne administratora,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu, w szczególności:
- operatorom płatności,
- firmom kurierskim,
- dostawcom usług hostingowych,
- dostawcom systemów informatycznych.
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
6. Czas przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres:
- niezbędny do realizacji zamówienia,
- wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego,
- do momentu wycofania zgody — w przypadku działań marketingowych.
7. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- obsługi koszyka i procesu zamówienia,
- tworzenia statystyk,
- poprawy jakości usług.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie sklepu.