Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego kloklo.pl.
Administratorem danych osobowych jest Klaudia Fałat prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Klaudia Fałat, ul. Stanisława Dubois 21/8, 00-188 Warszawa, NIP 5253045426.
Kontakt e-mail: sklep@kloklo.pl.
Administrator dokłada szczególnej staranności do ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
2. Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania ze sklepu mogą być zbierane: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do płatności, adres IP oraz dane związane z realizacją zamówienia. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu: realizacji zamówień, obsługi płatności, kontaktu z klientem, wysyłki zamówionych produktów, wystawiania dokumentów księgowych, rozpatrywania reklamacji, prowadzenia działań marketingowych (wyłącznie za zgodą użytkownika) oraz zapewnienia prawidłowego działania sklepu.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — realizacja umowy sprzedaży;
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne administratora;
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora;
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom usług hostingowych i systemów informatycznych. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
6. Czas przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego oraz do momentu wycofania zgody — w przypadku działań marketingowych.
7. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, obsługi koszyka i procesu zamówienia, tworzenia statystyk oraz poprawy jakości usług. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: sklep@kloklo.pl.
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie sklepu.